Chính sách kiểm hàng
Trước khi nhận hàng và thanh toán, Quý Khách được quyền kiểm tra sản phẩm. Không hỗ trợ lắp đặt thử hàng.
Quý Khách vui lòng kiểm tra để đảm bảo đơn hàng được giao đúng mã sản phẩm, số lượng như đơn hàng đã đặt.
Sau khi đồng ý với món hàng được giao đến, Quý Khách thanh toán với nhân viên giao hàng (trường hợp đơn hàng được ship COD) và nhận hàng.
Quý Khách có quyền từ chối nhận hàng nếu đơn hàng không đúng mã sản phẩm, số lượng theo đơn đặt hàng. Tại đây, chúng tôi sẽ không thu thêm chi phí hoàn hàng, tương đương với phí ship của đơn hàng Quý khách đã đặt.
Lưu ý:
- Khi Quý Khách kiểm tra đơn hàng, nhân viên giao nhận buộc phải đợi Quý Khách kiểm tra hàng hóa bên trong gói hàng. Trường hợp nhân viên từ chối cho Quý Khách kiểm tra hàng hóa, Quý Khách vui lòng liên hệ với Hafele-sg.com qua hotline: 0983 404052 hay 0909804052 để được hỗ trợ.
- Khi kiểm tra hàng, Quí khách không làm rách hay hư hỏng bao bì sản phẩm ( thùng carton) hoặc Quý Khách tránh dùng vật sắc nhọn để mở gói hàng để tránh gây hư hỏng cho sản phẩm bên trong. Đối với những trường hợp thùng carton bị rách, hư hỏng, sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía Khách hoặc sản phẩm đã được dùng để lắp đặt thử, Hafele-sg.com rất tiếc không thể hỗ trợ Quý Khách đổi/trả/bảo hành sản phẩm.
